2023年3月20日，为进一步弘扬雷锋精神，凝聚各所力量践行“知行合一、全心全意为人民服务”的价值观，燃气热力供热分公司积极组织开展“我为群众办实事”雷锋日主题活动。
各所工作人员向住户发放供热、宣传资料，对服务标准、供热流程、家里不热等客户关心、关注的方面进行详细解答，现场解决住户提出的用热问题，并主动走入用户家中，帮助排查用户家中供热故障，现场解决有关用热问题。
一户居民家中温度偏低，给家人带来了不小的困扰。随行的维修师傅查看后发现，由于暖气中有堵塞，导致家中暖气循环不畅，经过维修师傅帮助清洗滤网和排除堵塞物后，循环得到了有效改善，温度明显提升，目前家中暖气已正常。
此次以“学雷锋”为契机开展的“访民问暖”活动，践行了全心全意为人民服务的理念，积极解决了老百姓身边的“急难愁盼”问题。
