万众一心 抗击疫情 保障供热 守护温暖
——燃热公司疫情防控工作纪实（三）
春节期间，新冠肺炎疫情波及全国，呼和浩特市也不例外，对于我们所有人而言，注定是不平凡的时期。在这特殊的时期，燃热公司供热分公司的员工坚守岗位，保障供热运行，助力疫情防控。
1月25日自治区启动突发公共卫生事件一级响应，供热分公司全体员工在微信工作群内召开视频会议，启动突发事件应急预案，分公司经理任总指挥，严密部署疫情防控和供热保障工作。要求暂时封锁分公司办公场所和各锅炉房，除值班人员及必须到岗的员工外，任何人员不得入内；及时采购防疫用品，整理分派给所有一线员工；建立员工身体情况报送机制，每日定点实时报送情况；严格履行供热生产操作守则，保证供热设备正常运行，在这个特殊时期用温暖守护千家万户；设立巡查小组，对正在运行中的18座锅炉房进行疫情防控和安全生产工作的监督检查。
面对冰冷的疫情，虽然他们心系万家，但仍有许多客观存在的困难摆在眼前。比如供热管网老化，时有跑冒滴漏的现象发生；人员短缺，许多员工无法返呼，或居家隔离；出行不便，公共交通大多停运，上岗成难题等。在这样的情况之下，他们无怨无悔的扛起重任，不计代价迎难而上，用实际行动践行了燃热公司服务人民，奉献社会的经营理念。
2月4日，黄河少镇河西南地锅炉房二次管网由于年久老化发生漏水现象，管道失压严重，影响供热辖区内居民采暖，供热二所值班人员立即赶赴现场，开始逐楼检查入户管运行情况，排查修复漏点，耗时6小时抢修完毕，及时恢复正常供热。
2月6日傍晚6点，四千米锅炉房监测到管网失水严重，供热一所的值班人员立即对供热辖区内，20多栋居民楼的二次管网进行逐一排查，夜晚9点20分在外贸楼地沟内找到漏点，着手准备材料开始进行修复，由于地沟内空间较小，致使维修难度增大，经过维修工反复尝试、配合，于次日凌晨1点漏点修复完毕，立即注水循环，1点45分启温恢复供热。
2月7日，自治区锅检院王院长一行来到白塔机场锅炉房，详细了解锅炉房运行情况，并表示在疫情期间对供热锅炉运行工作大力支持，有任何问题随时进行技术指导。目前白塔机场锅炉房配有3台15蒸吨燃气锅炉，完全满足当前供热需求，压力表、安全阀等设备均在检验合格期内，下一步将加强与锅检院的沟通联系，为居民提供更优质的供热服务。
在保证供热设备正常运行的同时，公司客服热线96177保持24小时畅通，及时为客户提供高效便捷的服务。1月24日起至今，共受理供热问题18件，均已全部办结。越是艰难困苦的时候，越要迎难而上，我们坚信，没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临，到时“山河大地一齐新”，神州大地的春光依然无限美好。
