2023年3月17日，呼和浩特市燃气热力有限公司一行4人赴江苏省常州市星星充电总部调研考察并学习交流。
本次调研考察由燃热公司副总经理张学虎带队。到达星星充电总部后，星星充电总部负责人带领我公司一行人员先后参观了星星充电美丽充示范充电站、常州市公交示范站、生产车间、办公区、充电站运营平台及监管平台。通过以上参观，我们深入的了解了星星充电总部完善的配套设施，先进的生产工艺，人性化的管理模式和优质的服务理念。
在平台展示学习交流中，星星充电总部技术研发人员向我们介绍了充电站运营管理平台及监管平台的各项功能，我们也提出了一些运营上的问题和服务上需要提升改善的办法并共同交流。通过学习交流，我们收获颇多，与新能源充电站行业发达的城市相比，我们的充电站业务在运营、维护、服务方面都略显不足，今后我们要加大业务知识技能方面的培训，提升服务质量，为各类用户提供更优质的服务。
