冬季供热既关系到运营企业的经营绩效，更关系到能否切实对热用户履行责任和使命。
在呼市燃热公司供热分公司的日常工作中，经常能看到所长带领着维修人员到锅炉房、换热站进行检修维护，以及漏水点“上蹿下跳”的身影，看着他们忙碌、疲惫的脚步，真的是感慨颇多，有时候一连好几天都见不到他们，只能看到群里发出的施工现场照片，供热工作能够顺利的运行，离不开他们的责任与使命。
2月28日，我公司供热二所收到热用户送来锦旗，为疫情期间我公司维修人员在用户不能及时回家的情况下，协调多方帮助用户维修家中暖气漏水的紧急情况表示了真诚的感谢，高度赞扬了这种全心全意为民解忧的精神，以及勇往直前、攻坚克难为用户解决问题的服务态度。看似小小的一件事情，却体现了供热人的责任和使命、担当和作为。
